| Descriptor en español: |
Centrales de Llamados
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| Descriptor en inglés: | Call Centers | ||||||
| Descriptor en portugués: | Call Centers | ||||||
| Descriptor en francés: | Centres d'appels | ||||||
| Término(s) alternativo(s): |
Central de Llamadas Centrales de Llamadas Centro de Llamado Centros de Llamados |
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| Código(s) jeráquico(s): |
N02.421.297.036 |
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| Identificador Único RDF: | https://id.nlm.nih.gov/mesh/D000070456 | ||||||
| Nota de alcance: | Instalación establecida con el propósito de manejar grandes volúmenes de llamadas telefónicas. Los Centros de Llamados suelen utilizar algún tipo de automatización para recibir, despachar, revisar, registrar y enviar llamadas telefónicas. |
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| Calificadores permitidos: |
CL clasificación EC economía ES ética HI historia LJ legislación & jurisprudencia MT métodos OG organización & administración SD provisión & distribución SN estadística & datos numéricos ST normas TD tendencias |
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| Identificador de DeCS: | 56816 | ||||||
| ID del Descriptor: | D000070456 | ||||||
| Documentos indizados en la Biblioteca Virtual de Salud (BVS): | Haga clic aquí para acceder a los documentos de la BVS | ||||||
| Fecha de establecimiento: | 01/01/2017 | ||||||
| Fecha de entrada: | 08/07/2016 | ||||||
| Fecha de revisión: | 30/06/2017 |
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Centrales de Llamados
- Concepto preferido
| UI del concepto |
M000610376 |
| Nota de alcance | Instalación establecida con el propósito de manejar grandes volúmenes de llamadas telefónicas. Los Centros de Llamados suelen utilizar algún tipo de automatización para recibir, despachar, revisar, registrar y enviar llamadas telefónicas. |
| Término preferido | Centrales de Llamados |
| Término(s) alternativo(s) |
Central de Llamadas Centrales de Llamadas Centro de Llamado Centros de Llamados |
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