Descripteur en français: | Centres d'appels | ||||||
Descripteur en anglais: | Call Centers | ||||||
Descripteur en espagnol: |
Centrales de Llamados
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Descripteur en portugais: | Call Centers | ||||||
Synonymes: |
Centre d'appels |
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Code(s) d'arborescence: |
J03.125 N02.421.297.036 |
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Identificateur unique RDF: | https://id.nlm.nih.gov/mesh/D000070456 | ||||||
Note d'application: | Centers and services for the purpose of handling large volumes of telephone calls. Call Centers typically utilize some form of computer automation for receiving, dispatching, screening, logging and forwarding telephone calls. |
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Qualificatifs autorisés: |
CL classification EC économie ES éthique HI histoire LJ législation et jurisprudence MT méthodes OG organisation et administration SD ressources et distribution SN statistiques et données numériques ST normes TD tendances |
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Identifiant DeCS: | 56816 | ||||||
ID du Descripteur: | D000070456 | ||||||
Documents indexés dans la Biblioteque Virtuelle de Santé (BVS): | Cliquez ici pour accéder aux documents VHL | ||||||
Date d'établissement: | 01/01/2017 | ||||||
Date d'entrée: | 08/07/2016 | ||||||
Date de révision: | 30/06/2017 |
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TECHNOLOGIE, INDUSTRIE ET AGRICULTURE
Établissements non médicaux publics ou privés [J03]Établissements non médicaux publics ou privés
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Centres d'appels
- Concept préféré
Concept UI |
M000610376 |
Terme préféré | Centres d'appels |
Synonymes |
Centre d'appels |
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