| Descritor em português: | Call Centers | ||||||
| Descritor em inglês: | Call Centers | ||||||
| Descritor em espanhol: |
Centrales de Llamados
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| Descritor em francês: | Centres d'appels | ||||||
| Termo(s) alternativo(s): |
Call Center |
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| Código(s) hierárquico(s): |
J03.125 N02.421.297.036 |
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| Identificador Único RDF: | https://id.nlm.nih.gov/mesh/D000070456 | ||||||
| Nota de escopo: | Centrais e serviços que lidam com um grande volume de chamadas telefônicas. Os call centers normalmente usam algum tipo de automação de computadores para atender, filtrar, registrar e encaminhar chamadas telefônicas. |
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| Qualificadores permitidos: |
CL classificação EC economia ES ética HI história LJ legislação & jurisprudência MT métodos OG organização & administração SD provisão & distribuição SN estatística & dados numéricos ST normas TD tendências |
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| Identificador DeCS: | 56816 | ||||||
| ID do descritor: | D000070456 | ||||||
| Documentos indexados na Biblioteca Virtual em Saúde (BVS): | Clique aqui para acessar os documentos da BVS | ||||||
| Data de estabelecimento: | 01/01/2017 | ||||||
| Data de entrada: | 08/07/2016 | ||||||
| Data de revisão: | 30/06/2017 |
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TECNOLOGIA, INDÚSTRIA E AGRICULTURA
Instalações não Médicas Públicas e Privadas [J03]Instalações não Médicas Públicas e Privadas
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Call Centers
- Conceito preferido
| Identificador do conceito |
M000610376 |
| Nota de escopo | Centrais e serviços que lidam com um grande volume de chamadas telefônicas. Os call centers normalmente usam algum tipo de automação de computadores para atender, filtrar, registrar e encaminhar chamadas telefônicas. |
| Termo preferido | Call Centers |
| Termo(s) alternativo(s) |
Call Center |
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